Удар по терміналу «Нової пошти» у Полтаві 31 липня: що це означає для клієнтів

Увечері 31 липня 2026 року, у п’ятницю, в Полтаві внаслідок ворожої атаки було зруйновано сортувальний термінал «Нової пошти». Інцидент напряму стосується клієнтів компанії, оскільки саме на цьому терміналі оброблялися відправлення, частина яких могла бути пошкоджена. Пресслужба «Нової пошти» в офіційній заяві підтвердила, що всі співробітники компанії під час удару перебували в укриттях — загиблих і постраждалих немає. На місці події триває ліквідація наслідків.

Що компанія гарантує клієнтам

«Нова пошта» пообіцяла компенсувати клієнтам оголошену цінність тих відправлень, які були знищені внаслідок атаки. Детальна інформація щодо обсягу пошкодженого вантажу встановлюється і буде повідомлена найближчим часом. Водночас компанія задіяла резервні логістичні маршрути, щоб мінімізувати можливі затримки в доставці.

Як клієнти можуть дізнатися статус відправлень

Актуальну інформацію про статус кожного відправлення можна перевірити у мобільному застосунку та на сайті «Нової пошти» — саме ці канали компанія визначила як основні для інформування у зв’язку з подією. Окремі повідомлення про нічну атаку, масштабну пожежу та залучення ДСНС, а також тип застосованої зброї з’явилися лише в деяких джерелах і поки що не підтверджені офіційною заявою компанії.